Ads 468x60px

пятница, 16 августа 2013 г.

Как реагировать на критику и претензии пассажира?

Стюардессы нередко сталкиваются с тем, что пассажиры предъявляют им обоснованные или необоснованные претензии. Пассажиры часто оскорбляют стюардесс, унижая и обзывая их. Они высказывают претензии, что недовольны чем-то во время обслуживания на борту. В этих ситуациях очень важно не поддаваться эмоциям, не плакать, не страдать, не переживать. Поймите, что это просто работа, в нашей работе этого просто-напросто не избежать. Пассажиры всегда хамили, хамят, и к несчастью, будут хамить. Относитесь к этому спокойно. Сегодня он пассажир, который может себе позволить полеты в любую страну, а завтра он бомж на улице. А Вы сегодня стюардесса, а завтра директор предприятия. Почему Вы должны из-за кого-то переживать? Если истеричная женщина психует - пусть, это ее право. Это проблемы у нее, а не у Вас, так что пройдите мимо.
Но конечно же, если проблема действительно существует, Вы должны решить ее.
Если Вы ищете надежного поставщика рекуператоров, его Вы найдете вот тут. Обращайтесь по ссылке, подробная информация о продаже рекуператоров, на сайте есть бесплатный телефон для уточнения деталей, выбирайте и звоните!

0 комментариев (не забудьте оставить комментарий):

Отправить комментарий

homepage counter счетчик сайта